盡量不要在社交媒體網站上做廣告

盡量不要通過基於網絡的媒體目的地進行宣傳。現實一點,推廣關乎影響力,而基於網絡的媒體關乎加強——管理而非銷售。這種區別降低了購買者的確定性——促銷和廣告信息本質上是誘人的,並且被恰當地視為片面的,而口頭信息通常會製造(或降低)確定性,而不會引起人們的注意。毫無疑問,在基於網絡的媒體或其他環境中進行良好宣傳的價值在於它能夠啟動TikTok 分析平台的動機和需求、感覺和思想;來自那些構成日常存在的東西。

那麼,為什麼傳統的網絡推廣在網絡媒體中不起作用呢?首先,大多數客戶通過在線媒體目的地的選擇是通過同伴的參考發生的。例如,在 2007 年尼爾森全球口碑調查中,78% 的受訪者表明客戶建議是最可靠的促銷方式。其次,推送廣告方式對在線媒體目的地的專業、快速人群沒有影響。第三,網絡媒體客戶的心態是由自我進步和當地(社會承諾)驅動的——要關聯必須有對客戶有價值的交易。如果您決定通過在線媒體進行宣傳,請注意需要為該人群提供具有重要價值的東西,而不是宣傳信息。

Twitter、Facebook、Flyertalk 和大量的本地加載、網站和在線媒體平台使購買者能夠傳達、網絡、貢獻和決定他們日常存在的選擇。基於網絡的媒體的黃金殘餘是購買者創造的內容和它反映的關於品牌的意見——動態的口頭交流和討論。詢問是識別、加載、測量和跟進會話黃金殘留物的手段。在基本術語中,測試是描述關鍵執行標記並將其與被評估的內容和感覺聯繫起來。

首先要理解的是,在線媒體和購物者創建的內容填充為商店和免費提供的討論報告和購買者對品牌的感受。各種組織(Nielsen Buzzmetrics、Brand Watch、Market Sentinel)如雨後春筍般湧現,提供創新以捕捉這些討論以供審查,但該創新的很大一部分利用仍然非常具有戰略意義,或者將注意力集中在高管的品牌惡名上。事實上,購物者創造的理解檢查機會是始終如一地利用這些知識並通過基於質量展示的調查來推斷可以進一步發展促進交流的重要經驗。

據我們所知,基於網絡的媒體絕對最重要的估計指標是各種淨推薦值 ®。Bain and Co. 的 Maker Fred Reichheld 估計了許多組織的購買者“廣告商”(可能建議某項或某項管理的人)和“反對者”(有效削弱某項或某項管理的使用的個人)的數量在眾多分類中觀察到,在正常情況下,NPS 主要以 2.5 倍的速度發展。雖然 Net Promoter Score ® 指標可以給出一個建立指標,但可以描述額外的指標,以針對不同的買家溝通渠道對基於網絡的媒體的承諾進行基準測試。